¡La Operación Conductor Seguro Semanal está oficialmente aquí! Este domingo fue el primer día del evento de la Alianza de Seguridad de Vehículos Comerciales (CVSA). Los funcionarios de seguridad pública prestarán especial atención a nuestras carreteras como parte de la iniciativa de una semana dedicada a mantener seguros a los conductores en toda América del Norte.
Como resultado, nuestras carreteras han estado mucho menos congestionadas y por tanto más susceptibles a conducir el vehículo a mayor velocidad. Como tal, la CVSA ha destacado el exceso de velocidad como el área de enfoque para esta semana, aunque los funcionarios de seguridad pública también estarán atentos a otros comportamientos de manejo peligrosos, como conducir ebrio e imprudente. "Como los conductores de vehículos de pasajeros están limitando su viaje a los viajes únicamente necesarios y muchos conductores de vehículos comerciales están ocupados transportando bienes de primera necesidad a las tiendas, hoy en día es más importante que nunca el monitorear nuestras carreteras para un transporte seguro", dijo el presidente de CVSA, sargento John Samis.
Para resaltar la importancia de esta semana, me gustaría destacar primero estas estadísticas de seguridad de vehículos de América del Norte:
Estados Unidos: en 2019, se estimó que 38,000 personas murieron en accidentes automovilísticos, y 4.4 millones de personas sufrieron lesiones que requirieron atención médica.
México: la Organización Mundial de la Salud estimó recientemente que aproximadamente 17,000 personas fallecieron en accidentes de tránsito cada año.
Canadá: en 2018, el número de muertes por cada 100,000 habitantes aumentó ligeramente a 5.2.
Teniendo en cuenta estos números y la relación profesional de nuestra industria con la carretera, quiero enfatizar que los líderes de la industria pueden priorizar proactivamente la seguridad del conductor. Aquí hay varias formas de hacerlo:
1. No subestimar el valor de un entrenamiento adecuado
En nuestra industria, un pequeño error puede tener enormes ramificaciones. Si bien la mayoría de los conductores de vehículos comerciales practican el tener la precaución adecuada en la carretera, los errores siguen siendo muy fáciles de cometer. La Administración Federal de Seguridad de Autotransportes (FMCSA) descubrió recientemente que hubo aproximadamente 475,000 choques reportados por la policía que involucran a camiones grandes en solo un año, con el 61% de esos choques ocurriendo en áreas rurales.
Si bien estos números no ilustran qué porcentaje de los conductores de camiones fueron responsables de los accidentes, la FMCSA destacó recientemente la importancia de una capacitación adecuada y consistente para que los conductores de camiones mejoren la seguridad. A menudo, la capacitación se enfatiza más en la etapa inicial del viaje profesional de un camionero. Sin embargo, el problema con esto es que los conductores de camiones se encuentran en un sector que, desde una perspectiva reguladora, industrial y tecnológica, está cambiando constantemente. A medida que nuestra industria evoluciona, también lo hace nuestra conciencia de la seguridad.
Además, el tipo correcto de capacitación no solo comienza y termina con un folleto y un lápiz. Harvard Business Review lanzó recientemente un análisis en profundidad de las deficiencias de las técnicas de capacitación obsoletas. En su informe, concluyeron que los programas de capacitación deben tener sus prioridades estratégicamente asignadas con anticipación para garantizar que la capacitación ayude a los empleados a alcanzar las habilidades y el conocimiento que necesitan. Por lo tanto, con respecto a la capacitación en seguridad, los líderes de la industria deben dar forma a la narrativa en torno a cómo los conductores pueden priorizar su seguridad en la carretera.
2. Mantener una comunicación abierta con los conductores.
La American Management Association examinó cómo los gerentes pueden implementar genuinamente una cultura laboral que fomente la comunicación de manera abierta y saludable. Hicieron hincapié en que los gerentes que se comunican de manera respetuosa, valoran el compromiso de los empleados, crean confianza y probablemente tengan una relación más saludable y fructífera con ellos.
En nuestra industria, la seguridad y la comunicación van de la mano. Los conductores que no se sienten cómodos comunicándose con sus empleadores tienen más probabilidades de colocarse en situaciones potencialmente peligrosas para cumplir con los plazos de entrega y evitar conversaciones desagradables de arriba hacia abajo. Los líderes que adoptan el enfoque empático y comunican a los conductores que su seguridad es siempre la principal prioridad, probablemente les irá mucho mejor a largo plazo.
3. Utiliza las soluciones correctas
La tecnología está aquí para hacernos la vida más fácil, no más difícil. Cuando los conductores de camiones usan soluciones que no están alineados con las expectativas actuales de la industria, la tecnología es mucho menos beneficiosa de lo que normalmente sería. Es por eso que ahora debe invertir en soluciones que puedan beneficiarlo a medida que su negocio crezca.
El aspecto que tiene, desde una perspectiva de alto nivel, depende de las necesidades de su negocio. La mayoría de las compañías que confían en el transporte de camiones encuentran enormes beneficios en soluciones basadas en video que registran los eventos críticos. Una solución de video puede ayudar a proteger a los conductores inocentes de posibles litigios, lo que con frecuencia ocurre, porque la culpa de los accidentes en carretera históricamente recae en los conductores de camiones. Con frecuencia, la solución de video adecuada puede proporcionar a los equipos administrativos una mejor comprensión del comportamiento de manejo riesgoso, para que pueda entrenar a los conductores y prevenir accidentes antes de que ocurran.
Echa un vistazo a mi reciente publicación de blog que cubre la importancia de esta semana y los peligros del exceso de velocidad en nuestra industria. Estén atentos para mi publicación final del blog Semanal Operación Conductor Seguro que llegará más adelante esta semana. ¡Manténgase a salvo conductores!